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道德堂下载:心理学:学会管理情绪,提升你情商的5个实用技巧

2018-09-06 12:44
[摘要] 做一个情商高的人,我们才能赢得更好人际关系,情商也是领导力的重要体现。情商高的人往往而言是情绪解读高手,他们能通过对方的情绪感知最准确的信息,并通过情绪的处理实现自我与双方的共赢。 1、先了解自己情绪 情绪 情商高的人不是说他不会生气,而是他懂得情绪整体
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www.8888msc.com,记者最终于8日上午成功进入坠机现场,看到巴军方和相关事故调查人员继续在坠毁的飞机残骸附近展开调查。巴基斯坦民航局7日晚确认,坠毁客机上无人生还。与TPP不同,它不要求成员采取措施保护劳工权利或改善环保标准。低能见天气期间机场启动II类运行程序,共保障进港航班16架次。

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  做一个情商高的人,我们才能赢得更好人际关系,情商也是领导力的重要体现。情商高的人往往而言是情绪解读高手,他们能通过对方的情绪感知最准确的信息,并通过情绪的处理实现自我与双方的共赢。

  1、先了解自己情绪

  情绪

  情商高的人不是说他不会生气,而是他懂得情绪整体流动过程。有一个人曾经跟我说,他每个月都会有三到五天心情不好的时候,就跟女人来大姨妈一样,他说情绪来的时候,没办法控制它,只能静静观察它,所以我们要真正了解情绪,就要学会以一个第三者观察者观察自己的时候,当你观察久了,你自然而然知道自己情绪产生模式是什么,此时你才能逐步作为自己情绪的主人。

  2、注意他人说话语调与身体语言

  沟通的时候,普通人只是关注他人话语,但是情商高手在沟通的时候,尤为注意他人的语调和身体语言,在他人不舒服的情况下,他们会用积极的语言安抚对方,因为他们懂得情绪会相互感染,要想确保对方愉悦,我们必须学会把他人情绪引向积极的方向发展,情商高的人不会采用命令式语言,而是用自我的情绪作为信息,用情绪去调动对方的情绪,当我们自我积极时,往往也能驱散他人消极性。

  情绪模式

  3、了解他人情绪模式

  情绪本身并没有对错,心理学早就发现,一个人情绪都会释放有效的信息,情商高的人会置身于情绪中,但是并不会受对方情绪影响,而是保持一种平静的心情,这样对方有情绪时,我们能感知对方情绪释放的信号与信息是什么,比如说话懒洋洋,代表对方其实对方对话题并不感兴趣,有时身体会暴露一些信息,比如对方生气的时候,往往脸上神态会显露出来,所以一个人真实其实情绪的起伏我们是可以感知到的,当我们能够正确解读对方的身体语言,这样我们就能引导对方缓解情绪。只有了解对方的情绪模式,你才可以启动情绪管控方式。

  其实每个人都会有自己情绪触动模式,可以说情绪背后的信念才是最重要的,每个人生气都是由于有自己的信念模式,所以当我们能够通过对方的情绪触摸到对方的信念系统的时候,你才会真正的了解一个人,这样也能让你更加了解到对方的原则与底线是什么。

  情绪信息

  4、不要询问情绪,而是询问情绪的信息

  当一个人恐惧的时候,我们不要去确认对方的恐惧情绪,而是要通过对方的情绪去感知真正的问题是什么,所以我们可以询问对方是否由于对方的信息了解不够多,所以才会产生恐惧的情绪,当我们这样询问对方的时候,也能够让对方认为我们真正了解他。

  另一方面,在对方有情绪的时候,我们要消除对方的情绪防卫,所以千万避免讽刺挖苦、羞辱与责难方式去沟通,这样会造成沟通消极,在对待他人情绪的时候,我们尤为需要克制自己的语言,不要让自己说出煽动性语言,这样反而会触怒对方,让对方的情绪更为暴怒。

  5、用解决问题的方式去面对情绪

  情商高的人通常不会把自己陷入情绪的汪洋大海中,因为他们深知用互相对骂寻求复仇方式解决问题,只会让问题更为棘手,所以只有抛开情绪,真正提出建设性解决问题的方案,我们彼此内心的情绪才可以得到安抚与平静。

  总的来说,情商高手都是懂得情绪只是表象,而真正是要去了解情绪背后的信念系统的时候,我们才进入一种高质量与有效率的沟通模式,也能让我们彼此关系更为深入。

责任编辑:天德 阅读 (179)
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